Datenschutzerklärung

Wir ergreifen alle erdenklichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), schützen und respektieren. Dieses Kapitel informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben oder die Sie uns über diese Website mitteilen, sowie darüber, wie wir diese Daten verarbeiten.

1. Gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften („DSGVO“) gelten personenbezogene Daten als alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Einzelnen umfasst dies bei Life Care insbesondere:
• Name und Vorname
• Wohnsitz
• E‑Mail-Adresse
• Persönliche Identifikationsnummer (CNP)
• Telefonnummer
• Kunden‑ oder Konten‑Identifikator
• AWB‑Kennung für die Lieferung bestellter Produkte
• … und weitere Angaben, die zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich sind.

1.1 Die von Life Care erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen insbesondere:
• Name und Vorname
• Lieferanschrift (postalische Adresse)
• E‑Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Kunden‑Identifikationsnummer/Online‑Identifier
• Rechnungsdaten (bei Bestellabschluss)
• Sprachaufzeichnungen
• Bankdaten (bei Erstattungen/Rücksendungen)
• Soziale Media‑Konten
Wir erheben oder verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten („sensible Daten“) im Sinne der DSGVO und keine Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren.

1.2 Verantwortliche („Auftragsverarbeiter“) im Sinne der DSGVO ist die LIFE CARE CORP SRL, eine rumänische juristische Person mit Sitz in loc. Chişoda, DN 59, Km 8+550 m Links, Gemeinde Giroc, Kreis Timiș, eingetragen im Handelsregister unter J35/1827/2005, USt‑IdNr. 17639166. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu den in diesem Dokument genannten Zwecken und in Übereinstimmung mit den nationalen Vorschriften und der DSGVO.

1.3 Die Aufzählung in Art. 6 Abs. 1 DSGVO ist beispielhaft: Wir erheben nur solche personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung der jeweils vertraglich vereinbarten Leistungen notwendig sind.

2. Im Rahmen dieser Website erhebt Life Care personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen (z. B. Name, E‑Mail, Telefonnummer) oder die automatisch generiert werden (z. B. IP‑Adresse, UUIDs von Social‑Logins), sofern Sie der Verarbeitung zugestimmt haben.

3. Zwecke der Datenverarbeitung:

Bearbeitung von Bestellungen und Rücksendungen
Pflege der Geschäftsbeziehungen für buchhalterische Zwecke
Optimierung unserer Marketingaktivitäten
Bearbeitung von Kundenanfragen zur Bestellabwicklung
Marketingkommunikation
Verwaltung Ihres Kontos auf unserer Plattform
Statistische Auswertungen
Feedback zu Produkten und Dienstleistungen von Life Care

4. Aufbewahrungsfristen:
• Vertrags‑ und Lieferdaten werden gemäß den zivilrechtlichen Verjährungsfristen und den vertraglichen Vereinbarungen bis zu 3 Jahre nach Vertragsende bzw. Lieferung aufbewahrt, sofern keine Rücksendeanfrage gestellt wurde.
• Für Direktmarketing werden Daten nur mit Ihrer Einwilligung und bis zum Widerruf derselben verarbeitet.

5. Life Care verarbeitet Ihre Daten auch, um Sie über Produkte, Dienstleistungen oder Newsletter zu informieren – stets nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und über die von Ihnen gewählten Kommunikationskanäle (E‑Mail, SMS etc.). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. Begriffsbestimmungen der DSGVO:
‑ Verarbeitung umfasst jede Operation mit personenbezogenen Daten (Erheben, Speichern, Abrufen, Verwenden, Übermitteln, Löschen etc.).
‑ Verantwortlicher ist Life Care Corp, die für Zwecke und Mittel der Verarbeitung verantwortlich ist.
‑ Empfänger können sein:
>> Handelspartner für Lieferung und Service
>> Kurier‑ und Zahlungsdienstleister
>> Buchhaltungsdienstleister
>> Marketing‑ und Marktforschungspartner
>> Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

8. Ihre Betroffenenrechte gemäß DSGVO:
a) Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
b) Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
c) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
e) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
f) Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
g) Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO)
h) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

9. Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter dataprotection@life-care.com. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (in Rumänien: ANSPDCP, B‑dul General Gheorghe Magheru 28‑30, 010336 București, Telefon +40 318 059 211 / +40 318 059 212, E‑Mail anspdcp@dataprotection.ro).

10. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich einstellen, sobald der Zweck der Erhebung entfallen ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, soweit keine anderweitige gesetzliche Grundlage besteht.