Regulament Black Care Week 2026

Art. 1. Organizatorul campaniei

1.1. Campania promotionala "Black Care Week" (denumita in continuare "Campania") este organizata de LIFE CARE CORP SRL., cu sediul in Timișoara, Chișoda, Hala 8, Modul 6, inregistrata la Registrul Comertului sub nr.J35/1827/2005, CUI: RO 17639166(denumita in continuare "Organizatorul"), care opereaza magazinul online www.life-care.com (denumit in continuare "Site-ul").

1.2. Campania se desfasoara conform prezentului regulament (denumit in continuare "Regulamentul"), obligatoriu pentru toti participantii. Prin plasarea unei comenzi in perioada Campaniei, participantii accepta Regulamentul.

1.3. Regulamentul este disponibil gratuit pe Site, pe pagina Campaniei, in sectiunea FAQ si in footer-ul Site-ului, pe toata durata Campaniei.

1.4. Organizatorul poate modifica Regulamentul, cu anuntarea modificarilor pe Site inainte de intrarea lor in vigoare. Modificarile nu afecteaza comenzile plasate inainte de publicarea lor.

Art. 2. Durata Campaniei

2.1. Campania se desfasoara in trei etape:

Etapa	Perioada	Ce se intampla
Preinscriere	30 octombrie ora 12.00- 3 noiembrie 2026, ora 23:59	Utilizatorii se pot inscrie pe Site pentru a fi anuntati la lansare. Nu se aplica reducerile Campaniei.
Campania propriu-zisa	4 noiembrie 2026, ora 00:00 - 11 noiembrie 2026, ora 23:59	Se aplica toate reducerile si beneficiile din art. 5 si art. 6.
Ultimele ore	12 noiembrie 2026, ora 00:00 - 13 noiembrie 2026, ora 23:59	Se aplica aceleasi reduceri ca in etapa anterioara, pana la epuizarea stocurilor.

2.2. Ora de referinta este ora Romaniei (EET). Comenzile plasate dupa 13 noiembrie 2026, ora 23:59, nu mai beneficiaza de conditiile Campaniei, chiar daca produsele au fost adaugate in cos inainte.

2.3. Preinscrierea nu este obligatorie pentru a beneficia de reducerile Campaniei. Persoanele preinscrise primesc un produs Life Care Cadou.

Art. 3. Dreptul de participare

3.1. Poate participa orice persoana fizica care plaseaza o comanda pe Site in perioada Campaniei.

3.2. Campania se aplica exclusiv comenzilor plasate online, pe Site.

3.3. Organizatorul poate anula comenzile care incalca Regulamentul sau care sunt plasate in scop de revanzare ori prin metode frauduloase.

Art. 4. Produsele participante

4.1. In Campanie participa urmatoarele categorii de produse:

Categorie	Ce include
Pachete Black Care Week	16 pachete de produse, reduse cu pana la 35%
Produse Black Care Week	34 de produse marcate pe Site cu eticheta "Black Care Week"
Produse deblocate la -50%	6 produse care primesc 50% reducere in conditiile art. 5.4
Celelalte produse din Site	Toate produsele vandute pe Site care nu sunt in anexele de mai sus, inclusiv pachetele care nu fac parte din Anexa 1

4.2. Reducerile se aplica in limita stocului disponibil. Organizatorul nu garanteaza disponibilitatea unui anumit produs pe toata durata Campaniei.

4.3. Produsele participante sunt marcate pe Site cu eticheta "Black Care Week", iar pretul redus este afisat pe pagina produsului sau in cos.

Art. 5. Mecanismul reducerilor

5.1. Toate reducerile se aplica automat, fara cod de reducere. Valoarea economisita este afisata in cos si in pagina de finalizare a comenzii.

5.2. Pachetele Black Care Week au pretul redus cu pana la 35% fata de suma preturilor produselor componente cumparate separat. Pretul redus este afisat direct pe pagina fiecarui pachet.

5.3. Reducerile in functie de valoarea cosului. Produsele eligibile din cos primesc o reducere procentuala in functie de valoarea totala a cosului:

Valoarea cosului	Reducere pe produsele eligibile
199,00 - 249,99 lei	10%
250,00 - 399,99 lei	15%
400,00 lei sau mai mult	20%

Sunt eligibile pentru reducerea de la art. 5.3 produsele din Anexa 2 si celelalte produse din Site care nu sunt deja reduse, inclusiv pachetele care nu fac parte din Anexa 1. Nu sunt eligibile pachetele din Anexa 1, produsele din Anexa 3 si produsele deja reduse (art. 7).

5.4. Produsele la -50% . Daca valoarea cosului este de cel putin 250,00 lei, cele 6 produse din Anexa 3 pot fi adaugate in cos cu 50% reducere fata de pretul de catalog. Reducerea se aplica doar acestor 6 produse, nu si altor produse.

5.5. Cum se calculeaza valoarea cosului. Valoarea cosului este suma preturilor afisate ale tuturor produselor din cos (inclusiv pachetele din Anexa 1 si produsele deja reduse), inainte de aplicarea reducerilor de la art. 5.3 si 5.4. Costul de livrare nu intra in valoarea cosului.

5.6. Reducerea de prag se recalculeaza automat la fiecare modificare a cosului. Daca valoarea cosului scade sub un prag, reducerea corespunzatoare se ajusteaza sau dispare, iar produsele din Anexa 3 revin la pretul de catalog daca valoarea scade sub 250,00 lei.

5.7. Exemplu. Un cos cu un pachet din Anexa 1 de 160,99 lei si produse eligibile de 100,00 lei are valoarea de 260,99 lei. Pachetul ramane la 160,99 lei, produsele eligibile primesc 15% reducere (85,00 lei), iar clientul poate adauga produsele din Anexa 3 cu 50% reducere.

Art. 6. Cadourile si produsele deblocate

.1. Produsul cadou la 19 lei. Clientul poate adauga in cos produsul cadou la pretul de 19 lei, in limita a 1 bucata pe comanda, daca indeplineste ambele conditii:

(a) s-a preinscris in Campanie pe Site, cu adresa de e-mail, in perioada 30 octombrie - 3 noiembrie 2026; si

(b) cosul atinge primul prag de valoare, de minimum 199,00 lei (art. 5.3). Comanda trebuie plasata cu aceeasi adresa de e-mail folosita la preinscriere.

6.2. Cele 200 de cadouri. In perioada Campaniei, Organizatorul ofera in total 200 de cadouri, in ordinea plasarii comenzilor, pana la epuizarea lor. Se acorda maximum un cadou pe comanda.

6.3. Primeste cadou participantul care indeplineste ambele conditii:

1. s-a preinscris in Campanie pe Site in perioada 30 octombrie - 3 noiembrie 2026; si
2. plaseaza in perioada Campaniei (4 - 13 noiembrie 2026) o comanda care fie atinge unul dintre pragurile de cos de la art. 5.3 (minimum 199,00 lei), fie contine cel putin un pachet din Anexa 1.

Comanda trebuie plasata cu aceeasi adresa de e-mail folosita la preinscriere.

6.4. Cadoul se adauga automat in comanda, fara cost, si este livrat impreuna cu aceasta. Numarul de cadouri ramase este afisat pe Site in timp real, cu titlu informativ.

6.5. Cadourile nu pot fi schimbate cu bani sau cu alte produse si nu se pot returna separat. Daca o comanda cu cadou este anulata sau returnata integral, cadoul se returneaza impreuna cu produsele.

6.6. Dupa epuizarea celor 200 de cadouri, Campania continua cu toate celelalte reduceri, pana pe 13 noiembrie 2026, ora 23:59.

Art. 7. Reguli de cumul si exceptii

7.1. Produsele deja reduse pe Site. Produsele care, in perioada Campaniei, au deja un pret redus pe Site printr-o alta promotie decat Black Care Week nu primesc in plus reducerea de prag de la art. 5.3. Reducerile nu se dubleaza.

7.2. Valoarea produselor de la art. 7.1 se aduna totusi la valoarea cosului si ajuta la atingerea pragurilor de 199, 250 si 400 lei, conform art. 5.5.

7.3. Produsele care nu sunt reduse pe Site primesc reducerea de prag corespunzatoare valorii cosului.

7.4. Pe acelasi produs se aplica o singura reducere. Situatii posibile:

Produsul din cos	Ce reducere primeste	Se aduna la valoarea cosului?
Pachete	Doar pretul redus al pachetului (pana la -35%)	Da
Produsele din Landing Page Black Friday sau alt produs neredus	Reducerea de prag (10% / 15% / 20%)	Da
Produs deja redus pe Site prin alta promotie	Doar reducerea existenta	Da
Produse speciale (cos de minimum 250 lei)	Doar 50%	Da, la pretul de catalog
Produsul la 19 lei	Doar pretul de 19 lei	Nu
Cadou	Gratuit	Nu

7.5. Reducerile Campaniei nu se cumuleaza cu vouchere, coduri de reducere, puncte de fidelitate sau alte reduceri personalizate

7.6. Costul de livrare nu se reduce prin Campanie, cu exceptia situatiilor in care se aplica pragul obisnuit de livrare gratuita al Site-ului.

7.7. Reducerile se aplica doar produselor vandute si livrate de Organizator prin Site. Nu se aplica comenzilor telefonice, comenzilor plasate in alte magazine sau platforme si nici comenzilor plasate in afara perioadei din art. 2.

7.8. Comenzile plasate inainte de 4 noiembrie 2026, ora 00:00, inclusiv in perioada de preinscriere, nu beneficiaza retroactiv de reducerile Campaniei.

Art. 8. Livrarea comenzilor

8.1. Comenzile se livreaza in 24-48 de ore lucratoare de la confirmare, pe teritoriul Romaniei. In perioada Campaniei, din cauza volumului mare de comenzi, termenul poate creste cu pana la 2-3 zile lucratoare.

8.2. Costurile si conditiile de livrare sunt cele afisate pe Site, in pagina Livrare.

Art. 9. Returul si recalcularea reducerilor

9.1. Clientii pot returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislatiei in vigoare si politicii de retur a Site-ului. Produsele trebuie returnate sigilate, in ambalajul original.

9.2. In caz de retur, se ramburseaza pretul efectiv platit pentru produsele returnate, adica pretul dupa aplicarea reducerilor Campaniei.

9.3. Retur partial. Daca prin returul partial valoarea ramasa a comenzii scade sub pragul care a dat dreptul la o reducere (art. 5.3), la produsul la 19 lei (art. 6.1) sau la produsele speciale cu 50% (art. 5.4), suma rambursata se diminueaza cu diferenta dintre reducerea primita si reducerea corespunzatoare valorii ramase.

9.4. Pachetele se returneaza doar integral, cu toate produsele componente, iar suma rambursata este pretul platit pentru pachet.

9.5. Produsele primite cadou nu se ramburseaza. La returul integral al comenzii, cadoul se returneaza impreuna cu celelalte produse.

Art. 10. Protectia datelor personale

10.1. Organizatorul prelucreaza datele personale ale participantilor (nume, prenume, adresa de e-mail, telefon, adresa de livrare) in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), doar in scopul procesarii comenzilor, al acordarii beneficiilor Campaniei si, cu acordul participantului, al comunicarilor comerciale.

10.2. Consimtaminte la preinscriere. La preinscrierea pe Site, participantul isi exprima separat, prin bife distincte, urmatoarele acorduri:

Acord	Obligatoriu?	Ce permite
a) Participarea la preinscriere	Da	Inregistrarea adresei de e-mail, acceptarea Regulamentului si acordarea beneficiilor de la art. 6
b) Comunicarile Black Care Week	Nu	Primirea de e-mailuri despre Campanie (lansare, reamintiri, cadouri ramase, ultimele ore), in perioada 30 octombrie - 13 noiembrie 2026
c) Abonarea la newsletter	Nu	Primirea newsletter-ului Life Care si a comunicarilor comerciale si dupa incheierea Campaniei

10.3. Bifele b) si c) nu sunt precompletate. Beneficiile preinscrierii (art. 6) se acorda pe baza acordului a), indiferent daca participantul bifeaza sau nu b) si c).

10.4. Datele prelucrate pe baza acordului a) sunt folosite pentru a verifica eligibilitatea la beneficiile de la art. 6, inclusiv prin compararea adresei de e-mail de la preinscriere cu cea folosita la comanda.

10.5. Datele prelucrate doar pe baza acordurilor a) si b) se pastreaza pana la finalizarea Campaniei si a eventualelor retururi, dar nu mai mult de 120 de zile dupa 13 noiembrie 2026, apoi se sterg. Exceptie fac datele necesare pentru comenzile plasate, care se pastreaza conform legii.

10.6. Acordurile b) si c) pot fi retrase oricand, gratuit, prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau prin solicitare la office@life-care.com. Retragerea nu afecteaza legalitatea comunicarilor trimise anterior si nici beneficiile castigate prin preinscriere.

10.7. Datele colectate in perioada de preinscriere sunt folosite pentru a anunta lansarea Campaniei si, daca participantul a fost de acord, pentru comunicari comerciale ulterioare. Participantul se poate dezabona oricand, prin linkul din fiecare e-mail.

10.8. Participantii au dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate si opozitie, pe care il pot exercita la office@life-care.com. Detaliile complete sunt in Politica de confidentialitate a Site-ului.

Art. 11. Raspunderea Organizatorului

11.1. Organizatorul nu raspunde pentru imposibilitatea plasarii comenzilor din cauza unor defectiuni tehnice independente de vointa sa sau a datelor incorecte furnizate de participanti.

11.2. In cazul unei erori evidente de pret sau de afisare a unei reduceri, Organizatorul poate anula comanda afectata, cu informarea clientului si rambursarea integrala a sumelor platite.

Art. 12. Litigii

12.1. Eventualele neintelegeri se rezolva pe cale amiabila. Reclamatiile privind Campania se pot trimite la office@life-care.com in termen de 30 de zile de la incheierea Campaniei.

12.2. Daca nu se ajunge la o solutie amiabila, litigiile se solutioneaza de instantele competente din Romania. Consumatorii se pot adresa si ANPC sau platformei europene SOL.

Art. 13. Dispozitii finale

13.1. Campania poate inceta inainte de termen doar in caz de forta majora sau prin decizia Organizatorului, cu anuntarea pe Site. Incetarea nu afecteaza comenzile deja plasate.

13.2. Prin participarea la Campanie, participantii declara ca au citit, au inteles si accepta prezentul Regulament.